Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir wann verarbeiten und welche Rechte Sie als Betroffene*r haben. Bei Fragen schreiben Sie uns an info@an-abschleppservice.de.

1. Verantwortlicher

A.W Transportdienste · Inhaber Nawaaf Alisso
Lahderstr. 2, 32423 Minden
E-Mail: info@an-abschleppservice.de · Telefon: +49 155 66434523

2. Standort-Sharing-Tool (Kernfeature)

Wenn Sie unsere Seite /standort oder einen /s/[token]-Link nutzen, verarbeiten wir folgende Daten ausschließlich, um Ihnen vor Ort helfen zu können:

• Geo-Koordinaten (Breitengrad, Längengrad, Genauigkeit), erfasst über die Browser-Geolocation-API oder manuell durch Pin-Setzen auf der Karte
• Telefonnummer (Pflichtangabe), damit wir Sie zurückrufen können
• Optional: Name, Fahrzeug, Problembeschreibung
• Zeitpunkt Ihrer Einwilligung (DSGVO-Nachweispflicht)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung / Leistungserbringung).

Speicherdauer: Standort-Anfragen werden spätestens nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Vorher, sobald der zugrunde liegende Auftrag abgeschlossen ist, anonymisieren wir personenbezogene Felder.

Empfänger: Ihre Daten gehen ausschließlich an den Disponenten von AN Pannen & Abschleppservice (per verschlüsselter E-Mail über Resend, Inc. (Serverstandort EU, AV-Vertrag geschlossen).

3. Karten & Geocoding

Wir nutzen OpenStreetMap-Tiles (Foundation Cambridge, UK) zur Anzeige der Karte. Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse vom OSM-Tile-Server kurzzeitig verarbeitet. Optional verwenden wir Nominatim (OSM) für die Reverse-Geocoding-Abfrage (Koordinaten → Adresse). Beides ist kostenlos und DSGVO-freundlich (Open Database License).

Wenn Sie ein Foto hochladen, wird dieses ausschließlich lokal in Ihrem Browser auf GPS-Metadaten (EXIF) untersucht. Das Foto selbst verlässt Ihr Gerät nicht. Nur die ausgelesenen Koordinaten werden mit Ihrer Anfrage übermittelt.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, speichern wir Name, E-Mail, Telefon (falls angegeben) und Ihre Nachricht, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Speicherdauer: bis zur vollständigen Bearbeitung Ihres Anliegens, gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

5. Hosting

Diese Website wird auf einem dedizierten Server bei Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland), Rechenzentrum Falkenstein, gehostet. Die Daten verlassen die EU zu keinem Zeitpunkt. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit Hetzner ist abgeschlossen.

6. Server-Log-Files

Unser Webserver erstellt automatisch anonymisierte Logfiles (gekürzte IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Ressource, User-Agent). Diese werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach maximal 14 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit + Stabilität).

7. Cookies & Tracking

Wir verzichten weitestgehend auf Cookies. Technisch notwendige Cookies (z.B. Login fürs Dispatcher-Backend) werden ohne Einwilligung gesetzt. Analytics (Google Analytics 4) wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung über das Consent-Banner geladen und ist mit IP-Anonymisierung konfiguriert.

8. Ihre Rechte

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (für uns: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen)

Für Anliegen schreiben Sie an info@an-abschleppservice.de.

Stand: Mai 2026. Diese Datenschutzerklärung wurde individuell für die Datenverarbeitungs­vorgänge dieser Website erstellt. Wir empfehlen vor Live-Gang eine kurze anwaltliche Prüfung.